הצהרת פרטיות

ברוכים הבאים לאתר ולאפליקציית PetVI (להלן: "האתר"). פרטיות המשתמשים שלנו חשובה לנו ביותר. מסמך זה מפרט כיצד אנו אוספים, שומרים ומשתמשים במידע האישי שלך ושל חיית המחמד שלך, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981 ולתקנותיו בישראל.

1. איסוף מידע

אנו אוספים מידע אישי בעת ההרשמה למערכת (כגון שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון) וכן מידע רפואי ולוגיסטי הנוגע לחיות המחמד המוזנות במערכת. כמו כן, נאסף מידע טכני בשימוש באתר (IP, סוג דפדפן, קבצי עוגיות וכדומה).

2. השימוש במידע

המידע הנאסף משמש ליצירת התיק הרפואי הדיגיטלי, שליחת תזכורות תקופתיות (חיסונים, טיפולים), שיפור השירות והתאמת תכנים אישיים. איננו עושים שימוש במידע למטרות אחרות ללא הסכמה מפורשת.

3. מסירת מידע לצד שלישי

PetVI מתחייבת שלא להעביר את המידע האישי שלך או של חיות המחמד שלך לצדדים שלישיים ללא הסכמתך, אלא אם נידרש לעשות זאת על פי צו שיפוטי או דרישה חוקית של רשות מוסמכת בישראל, או במקרה של מחלוקת משפטית המחייבת חשיפת מידע זה.

4. אבטחת מידע והגנה על מידע רפואי

אנו מיישמים מערכות ונהלים מחמירים לאבטחת מידע כדי להגן על פרטיותכם ועל המידע הרפואי של חיות המחמד שלכם. המידע הרפואי (חיסונים, תרופות, אבחנות) נחשב למידע ברגישות גבוהה וזוכה להגנה מוגברת:

• שימוש בפרוטוקולי הצפנה מתקדמים (SSL/TLS) בכל העברת מידע.
• גישת עובדים למידע מוגבלת אך ורק למטרות תמיכה טכנית ותפעול השירות.
• הפרדה לוגית ומערכתית בין פרטי המשתמש לבין המידע הרפואי הרגיש.
• עדכוני תוכנה וסריקות אבטחה תקופתיות לאיתור פרצות.

למרות מאמצינו, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של 100% באינטרנט, אך אנו פועלים לפי תקני האבטחה המקובלים ביותר בתעשיית ה-SaaS הרפואי.

5. זכות עיון, תיקון ומחיקת מידע

על פי חוק הגנת הפרטיות, הנך זכאי לעיין במידע המוחזק עליך במערכותינו, לבקש את תיקונו, או לבקש את מחיקת חשבונך והמידע הרפואי הקשור אליו. ניתן לבצע פעולות אלו בתוך הגדרות האפליקציה או על ידי פנייה לכתובת Petvi.app@outlook.co.il.

6. פרסומות ועוגיות (Cookies)

אתר PetVI משתמש בשירות Google AdSense להצגת פרסומות. Google משתמשת בעוגיות (cookies) לצורך הצגת מודעות מותאמות אישית בהתבסס על ביקורים קודמים באתר זה ובאתרים אחרים. משתמשים יכולים לבטל את השימוש ב-cookies מותאמים אישית על ידי ביקור ב-הגדרות המודעות של Google.

כמו כן, אנו עשויים להשתמש בעוגיות טכניות הדרושות לתפעול האתר (כגון שמירת העדפות משתמש). ניתן לנהל ולמחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם. שימו לב שחסימת עוגיות עשויה לפגוע בחוויית השימוש באתר.

למידע נוסף על אופן השימוש של Google במידע, ראו את מדיניות הפרטיות של Google.

7. שינויים במדיניות

אנו שומרים את הזכות לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת. במקרה של שינויים מהותיים הנוגעים לזכויותיך, תפורסם הודעה בולטת באתר. המשך השימוש בשירות מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

עודכן לאחרונה: 29.8.2026